Q-Politik Die Firma Peter Merten Gesellschaft m. b. H. ist auf dem Gebiet der Metallverarbeitung tätig. Der Betrieb betätigt sich als Zulieferant für Industrie und Gewerbe. Der Schwerpunkt liegt in der mechanischen Erzeugung von Maschinenteilen und -gruppen für Sondermaschinen, grafische Maschinen, optische und kinematografische Geräte. Die Fertigung erfolgt auf konventionellen Werkzeug- und auf CNC-gesteuerten Dreh- und Fräsmaschinen. Durch die Merten Maschinenbau und Vertriebs GmbH mit den Kernkompetenzen des Engineering, Beschaffung – Logistik und Montage ist das Konzept des Komplettanbieters gewährleistet. Die Geschäftsführung der beiden Unternehmen und die Mitarbeiter haben das Bestreben qualitativ hochwertige Produkte termingerecht und den Kundenanforderungen entsprechend herzustellen. Um diese Ziele zu erreichen hat die Geschäftsführung im Jahr 1995 ein QM-System nach ÖN EN ISO 9002 eingeführt welches im Jahr 2005 auf die ISO 9000:2000 umgestellt wurde. Es wurden folgende Q-Ziele festgelegt: - permanente Optimierung der Liefertermintreue - Effizienzsteigerung der Produktion - Absicherung der Mitarbeiterqualifikation - laufende Verbesserung der Kundenzufriedenheit - Absicherung der Zulieferqualität - ständige Qualitätsverbesserung - Absicherung der kaufmännischen Kennzahlen Die Q-Ziele werden vom Geschäftsführer Peter Merten sen., in seiner Funktion als "Verantwortlicher der Leitung" in regelmäßigen Abständen auf Wirksamkeit überprüft. Gegebenenfalls werden Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen eingeleitet. Alle Mitarbeiter sind verpflichtet, im Rahmen ihrer Tätigkeit, den Anforderungen dieses QM-Systems gerecht zu werden, um die Zukunft der beiden Unternehmen und die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen.